智能門鎖 | 門前有“眼”，心中難安

　　最近，媒體報道了北京市豐臺區人民法院審理的一起民事案件。一位住戶因鄰居在入戶門上安裝了帶抓拍功能的攝像頭，認為隱私權被侵犯，協商無果后，將其告上法庭。法院判決結果為被告拆除門鎖上的攝像頭。

　　媒體報道后，“智能門鎖帶攝像頭被鄰居告了”的話題引起廣泛討論。

　　隨著智能門鎖(有監控功能)、電子貓眼、可視門鈴等智能化設備的普及，因安裝這類設備引發的鄰里侵權糾紛日益增多。檢索發現，上海、杭州、廈門、青島等地均有類似判例。

帶有超廣角攝像頭的智能門鎖(圖片來自網絡)

　　社會公眾對于這類行為的認識存在明顯分歧。

　　支持方認為，智能門鎖較傳統鎖更加安全方便，而且即便智能鎖帶監控功能，其鏡頭對著樓道公共區域，并不會妨礙鄰居，屬于個人自由。

　　反對者則認為，帶監控功能的智能門鎖可以監控鄰居的進出情況，會侵犯他人的隱私，不值得提倡。

　　從法律規定上來說，公民享有隱私權，即享有私人生活安寧和私密空間、私密活動和私密信息不受他人妨礙的權利。安裝帶監控功能的智能門鎖是否構成侵權，要看監控是否會獲知鄰居的私密信息、私密活動，是否會妨礙鄰居的私人生活安寧。

　　關于這一點，智能門鎖的鏡頭所對的區域就很關鍵。如果只能拍攝自家門口區域，無法監控到鄰居，則屬于個人自由范疇。而一旦能夠拍攝鄰居的進出、人員來訪等私人情況，就可能會對鄰居的隱私構成妨礙，從而構成侵權。

　　智能門鎖引發的鄰里隱私權糾紛，只是監控泛化引發社會矛盾的一種表現。

　　之前，深圳某公司員工王某某因為打傘抵制公司監控鏡頭被開除的案件，也引發了網友的大范圍討論。這起案件則是公民隱私權和企業管理權之間矛盾的表現。

　　生活中我們會發現這樣一種矛盾的社會現象。明明我國入戶搶劫、入戶盜竊這類刑事犯罪案件日益減少，社會治安狀況日益改善，但安裝監控設備的居民卻日益增多。這種反?，F象有一定的社會心理原因，更離不開資本的“功勞”。

　　商家為了銷售盈利，往往通過宣傳制造安全焦慮，普及安裝監控設備的好處，而對安裝監控可能帶來的侵權風險和潛在危害，則諱莫如深。

　　除非我們待在家里不出門，只要邁出家門，就要受到監控探頭的“問候”，這已經是很普遍的日常。公共空間隱秘角落難尋，群眾關于隱私安全和信息安全的擔憂正淹沒在無盡的監控設備中。

　　不僅監控安裝混亂，眾多民間監控背后的數據安全也是一筆糊涂賬。很多群眾自發安裝的監控獲取的信息和數據并沒有任何有效的監管，任憑企業和用戶自行處理，存在巨大的安全風險。

　　我國監控領域出現亂象，法律規則缺失是重要原因。在沒有明確法律規則的情況下，監控行業難免野蠻生長。因此，要從根本上解決監控泛化的問題，保障公民的隱私和信息安全，需要國家及時完善有關立法工作，明確監控設備使用的規則和邊界。

　　只有清楚地劃分出公民隱私和公共安全的界限、個人行為自由和他人隱私之間的邊界，才能避免前者不斷侵蝕后者，引發社會矛盾。

　　加強監控設備企業生產資質的管理。監控設備與公眾信息和隱私安全緊密相關，關系到公共安全。有關部門應該對監控設備的生產資質進行準入管理，設置一定的企業門檻?；靵y的生產主體，不僅會使產品質量得不到保障，也會導致日常監管和信息數據管理工作難以下手。

　　提高監控設備生產企業數據管理方面的要求。設備生產企業是否會獲取用戶監控數據，獲取數據后如何管理，目前都沒有統一的規則和要求。規則空白的背后隱藏著數據泄露，倒賣個人信息的巨大風險，有必要加強對這類企業的數據安全管理，保障公民信息和國家數據安全。

　　立法明確公民安裝監控設備的原則、技術標準和禁止領域。根據我國治安狀況的實際，大部分居民在家庭加裝監控都是不必要的和多余的，不僅容易侵犯他人權益，還會徒增信息泄露風險。國家不僅應該立法給居民安裝監控提供指引，而且應該倡導理性消費，有實際需要才安裝監控，沒必要隨大流盲目安裝。