新春之際探家電市場 AI家電成消費者新寵

　　春節將至，家電市場迎來銷售旺季，智能家電和電子產品成為年貨新寵。連日來，《證券日報》記者走訪蘇寧易購、國美電器、紅星美凱龍等家電賣場發現，在主流品牌銷售展區內，人工智能(AI)家電銷售亮眼，為春節消費市場增添了新意和活力。

　　智能控制成標配

　　在北京北五環的一家家電賣場內，“年貨節”“直降”“套購”等促銷標語隨處可見，節日氛圍濃厚。

　　在賣場走上一圈，智能家電“百花齊放”。貼著“智能互聯 對話未來”標語的AI冰箱可以實現人機對話及菜單管理等功能;屏幕上展示著正在工作的AI洗衣機器人;只需揮揮手，AI煙機灶具就可以“吸煙”并聯動自動炒菜鍋烹飪……AI家電正走入百姓生活，成為消費者的新寵。

　　全系家電配備AI功能的松下展區吸引了不少消費者駐足選購。與往年不同，松下全系產品開始全線AI化。“松下空調啟動了年貨節活動，截至目前，松下空調在中國市場的銷售額較去年同期增長超過29%。”廣州松下空調器有限公司副總經理鄭進偉說。

　　同樣主打智能互聯功能的還有海爾、海信等家電品牌。據海信銷售人員介紹，公司2023年開始上市的冰箱、洗衣機等產品已經普遍搭載NFC功能，可實現遠程操控、菜單錄入跟蹤等功能。此外，一批AI產品也將于今年集中上市。

　　借著節前大促的“東風”，我國智能家電普及率實現快速提升。蘇寧易購數據顯示，自1月5日年貨節開啟以來，截至2月4日，蘇寧易購全國門店電視智能化占比最高超90%，空調智能化占比超70%，洗衣機、冰箱、抽油煙機等智能化占比已超50%。智能家電銷量同比增長超127%，以舊換新訂單量同比增長超195%。

　　在線上網購平臺，智能家電也取得不俗的銷售成績。據淘天集團介紹，年貨節啟動至今，天貓智能家電成交同比增長超40%;京東方面表示，截至1月21日，智能電視成交額同比增長超60%，智能廚房小家電同比增長超50%。

　　蘇寧易購相關負責人表示：“年貨節開啟以來，全國門店商品上新數量激增。其中，以手機、電腦、電視為代表的‘屏幕’新品，1月5日至2月4日上新數量較2023年12月5日至2024年1月4日增長134%，門店整體銷售量同比上漲109%。智能控制功能成為家電‘新標配’。”

　　全屋家電也成為各大賣場在春節前主推的重點。華為全屋智能產品線總裁邵洋表示，在鴻蒙生態不斷升級與市場升溫影響下，智能家電、家居與汽車也實現深度互聯，相關訂單量持續增長。

　　此外，智能電暖器、取暖桌等電器成為“冬天里的一把火”，消費熱度不斷攀升。2024年1月份以來，蘇寧全國門店暖冬產品整體訂單量同比增長114%，油汀取暖器銷量環比增長超113%。格力電器相關人士表示，“暖消費”快速升溫，格力電暖產品銷量大幅上漲。

　　市場消費趨勢和主力人群也正悄然發生變化。蘇寧易購相關負責人說，年貨節期間，潮玩電子產品平均客單價上漲27.6%，“Z世代”在電子產品消費人群中占比超70%。“全國門店每賣出5臺手機，就有1臺來自抖音、美團等新零售消費場景。用戶消費場景正加速多元化。”上述負責人表示。

　　促銷活動如火如荼

　　臨近春節，家電企業紛紛推出多項活動。今年1月份，海爾開啟了“美好中國年”活動并帶來用戶定制年夜飯等交互活動。美的集團在大促期間推出家電套購滿減優惠等，并承諾春節期間不打烊。海信視像推出年貨節活動，激光電視等三大品類組合出擊。據介紹，自1月9日年貨節活動啟動以來截至2月1日，海信系電視銷售額同比提升19%。

　　在此輪促銷中，高端家電降價幅度較大。其中，智聯洗衣機價格降幅明顯，空調等產品較去年夏季普遍降幅在100元至500元。一位賣場導購表示：“套購優惠15%、換新、直降已是各大廠商沖擊市場的標配。”

　　在采訪中，有不少消費者表示，春節前是購買家電的好時機。“不論是從知名度、產品質量還是技術來看，我們對國產家電的信心越來越足。”消費者周女士告訴記者。

　　作為家電銷售綜合渠道，連鎖超市、家電家居賣場也在進行變革和迭代。與以往僅聚焦產品銷售不同，物美、紅星美凱龍、順電等超市賣場，通過引入VR體驗、在線選品等智能化數字化方式，讓消費者可以提前預覽家居、家裝和家電的整體效果并進行購買決策，其背后是家裝、家居、家電市場的深度融合。

　　紅星美凱龍相關負責人表示，春節期間，消費者對產品的服務和品質有更強烈的需求，如物流送貨的及時性與安裝效率、春節期間的產品維護等。從綜合智能家居產品及新興服務等訂單量來看，市場暖意漸濃。

　　家電企業春節促銷活動如火如荼，無疑為家電銷售市場注入了動力。中國信息協會常務理事朱克力表示，從春節市場來看，線上線下融合、定制化等新型銷售模式已經普及，家電企業加速去庫存為新一年打下基礎。隨著技術迭代，高效智能、節能減排將促使家電向更加環保、高效的方向發展。

　　過去一年，中國家電市場呈現穩健復蘇態勢，2024年，行業在結構性調整中醞釀更多新機遇。家電企業海外布局有望從“走出去”轉變為“走進去”，這其中做好價值出口是關鍵。同時，伴隨著“體育大年”的到來，家電品牌的體育營銷將呈現多品牌運作格局。據奧維云網預計，2024年家電市場全年零售額規模將同比增長0.7%。

　　家電市場充滿商機，如何在眾多促銷活動中脫穎而出，讓高端智能家電轉化為新消費增長點、推動產業持續升級，是家電企業需要思考的問題。對此，中關村物聯網產業聯盟副秘書長袁帥認為，家電企業需要不斷創新，注意國內外貿易環境的變化，保持敏銳的市場洞察力，加強自主創新，以應對各種挑戰和機遇。

　　中國家用電器協會副理事長徐東生表示：“2024年家電行業整體發展的內外驅動力十足，企業應加強在全球布局的創新力和掌控力，抓住這輪AI產品發展先機，將中國‘智’造加速推向全球，讓家電行業成為促消費、推動經濟穩增長的重要引擎。”