加速內卷的智能門鎖，如何走出發展新路徑？

　　在消費越發謹慎、理性的家電市場上，智能門鎖作為新興品類代表，卻一直保持著高速增長態勢。究其背后，離不開國家政策、市場發展、產品升級以及用戶需求等多方面的推動。

　　奧維云網(AVC)消費電子事業部總監王軍表示，智能門鎖高速增長背后主要有四大原因驅動：一是國內智能門鎖行業滲透率以及百戶擁有量較低，市場空間較大;二是行業發展逐漸成熟、成本逐漸下降，產品均價降幅明顯;三是由于資本市場的介入，再加上企業營銷的加大，市場普及率提升，使消費者的認知和購買欲望相應提高;四是近幾年國家對智能產品、家電、消費電子的促進作用日益加強，智能門鎖的市場表現也隨之向好。

　　中關村在線家電事業部總監鄧旭表示，消費者的接受度提升，智能門鎖已經從提升生活品質產品，變成家裝必備的產品，而從媒體角度來看，背后增長有三個主要原因：一是用戶安全意識、便捷性以及高品質生活需求增加，對智能門鎖的購買欲望強烈，同時用戶購買后自發性宣發也進一步提升了產品銷量;二是近幾年智能家居生態及概念相對完整、產品銜接功能完善，智能門鎖作為智能家居聯動的一部分，隨著智能家居受歡迎程度增加;三是智能門鎖產品技術不斷升級，持續解決用戶痛點，從而激發了用戶購買欲望以及換新欲望。

　　產品配置功能及保障服務不同，導致智能門鎖價格差異明顯

　　目前整體市場上，智能門鎖產品價格分布不均，從幾百元到幾千元都有，尤其是2024年第一季度，智能門鎖市場傳統電商均價再次進入千元以下，同比下降12%。

　　王軍表示，價格差異的原因主要是產品配置、功能，以及售后保障服務不同，如不同鎖芯級別、不同面板材質的智能門鎖產品價格并不相同，同時開鎖方式功能集合的多少對價格的影響也比較大;其次，產品物流、安裝，以及相應的售后等產品保障服務，也是決定產品價格的重要因素;同時，品牌為產品營銷、消費市場普及投入的資金，也導致了品牌溢價的存在。

　　鄧旭表示，除上述影響外，導致智能門鎖價格不同的原因還有智能家居生態系統的接入。智能家居生態往往成本較高，相應的智能門鎖產品價格也會較高。同時針對產品保障服務，其售后服務的質量影響品牌名譽，所以售后服務也是品牌重點投入的維度，而售后體驗質量的差別，也導致了產品價格的差別。

　　開鎖、安防、人性化功能繁多，用戶需求不同

　　目前市場上，智能門鎖產品的開鎖方式較多，甚至有產品推出“10種解鎖方式”，但功能的疊加并不意味著產品的優勢增加，用戶往往需要真正符合其需求的產品。

　　鄧旭表示，雖然開鎖功能繁多，但用戶往往僅使用1-2種開鎖方式，且對比其他技術，指靜脈識別技術作為一種以生物特征識別的技術，安全性、便捷性都大大提升，同時延續了用戶伸手開鎖的習慣，是比較受歡迎的功能之一。

　　王軍表示，當前市場上靜脈鎖增幅較大，成為各個品牌主銷的方向，但目前成本較高、普及率較低，待成本下降后可能是消費者青睞的開鎖功能之一。同時，不同于用戶對開鎖方式的簡化需求，防撬功能、指紋防試開、劫持功能等作為智能門鎖命脈的安防功能，可以適當疊加，是對消費者安全的多重保障。同時人性化的功能，如語音關懷、天氣預報等功能，需要在企業多方驗證后，根據消費者的具體需求添加。

　　作為智能生態第一步，智能門鎖與智能家居生態融合

　　智能門鎖作為智能家居生態的第一步，與智能家居的緊密融合是其發展的重要方向。無論是從產品功能提升、銷量銷額推進，還是從對門鎖品牌的迭代來說，智能家居均對智能門鎖有推動作用。

　　鄧旭表示，近幾年，智能家居產品的繁榮，進一步完善了智能家居生態，同時也加強了市場推廣，使消費者逐漸意識到智能門鎖的便攜性、安全性等。同時，智能家居生態的成本和技術要求，也有助于推動智能門鎖行業產品標準化。

　　王軍表示，能夠進入到智能家居系統的智能門鎖產品，各方面均經過了嚴格的篩選。而隨著智能門鎖融入智能家居的動作進程加快，也會對智能門鎖功能和銷量帶來促進作用。

　　智能門鎖市場仍然具有巨大的增長潛力

　　隨著滲透率的不斷提升和剛需屬性的顯現，智能門鎖將進入人找貨的階段，有望實現爆發式增長。

　　王軍表示，從整體市場來看，未來幾年，智能門鎖整體市場依舊會保持5%-10%的增長幅度。同時從營銷渠道來看，線上市場幾乎成為拉動整個行業規模增長的引擎，未來智能門鎖渠道范圍將持續擴大。從價格層面來看，目前智能門鎖企業數量較多，市場競爭較大，價格下降趨勢仍在。從品牌層面來看，在未來2-3年內，品牌淘汰依舊存在，行業集中度將會更高。從功能層面，未來兩年安防、開鎖方式等功能開發的步伐相對放緩，但是人性化功能還會持續增長。從市場發展來看，未來國內品牌的出海趨勢將會持續。

　　鄧旭認為，隨著消費者接受度越來越高，智能門鎖愈發向剛需產品靠攏，滲透率也將越來越高。功能也將從消費者角度更加完善，如人性化、定制化提醒等。同時價格戰作為每個行業發展的必經之路，智能門鎖未來的百元產品也將更豐富。

　　總之，智能門鎖作為智能家居的重要組成部分，正面臨著前所未有的發展機遇和挑戰。行業內外需要積極尋找新的發展路徑，推動智能門鎖行業的健康、可持續發展。