時代變遷,沒有安裝智能家居系統的房屋,根本算不上高端住宅。試想一下,無論您在家里還是世界各地,只要輕松一按,家中的燈光、安防、監控、空調、音樂和影院系統盡在您的掌控之中;清晨,孩兒房里悠揚的音樂聲代替了您的呼叫。再放心懶下床吧,遙控器上一鍵按下,廚房里的電器開始忙碌。稍后洗手間的音樂系統播報著正點新聞,柔和的燈光下,您完成了洗刷 .....這是一種嶄新的生活形態,一切變得簡單、從容。
安裝智能家居,選對了,是“智能”,選錯了,就是“智障”了,究竟如何選擇?優秀的智能家居系統離不開專業的技術服務,60%以上的問題出在實施環節,所以即使您選擇的產品再好,如果沒有經過技術過硬的安裝調試工作,那么一來發揮不了產品本身的特性影響用戶體驗,二來日后各種奇奇怪怪的問題不斷。
也有不少用戶猶豫到底是自己買自己裝,還是都交給服務商。其實就跟家裝一樣,有些用戶自己買建材、自己找人施工,但絕大多數用戶則找家裝公司一站式服務,主要是圖個省心。智能家居也是一樣的,不是簡單的安裝。服務工程師需要上門勘查,專門針對用戶的家庭定制設計全屋智能方案,產品點位配置、達到最優設備組網,還要上門測量、安裝、調試,之后還會提供1年質保和24小時內售后響應。讓您用的更舒心。
1、智能體驗定制,需要多次溝通
安裝一套智能家居至少都需要4次以上的實地勘察。沒有調查就沒有發言權,沒有比對圖紙實地考察,怎么知道室外攝像頭的安裝位置(還需要觀察有沒有遮擋物)?怎么知道人體感應器的安裝位置(吊頂的凹凸位、窗和門的位置及開啟方向)?盡管有電話、有微信、甚至有視頻會議這些工具,也都遠遠不能代替現場的零距離溝通。如果在前期,因為路途遠怕麻煩,少溝通了一個環節,也許就會造成無法彌補的漏洞。細節的溝通,即使本地服務都可能出現差池,異地服務談何容易?
2、施工周期長,現場隨時可能有改變
智能家居系統比裝修的工期還要長,因為按照流程,需要裝修前布線,裝修結束初次保潔后,才安裝設備。在其中,你會有新的想法或者朋友會給你新的建議,家具電器擺放、吊頂位置,甚至裝修布局都可能發生變化,智能系統的外裝設備位置也會跟著改變。就算是及時通知,如果按更改后的方案重新布局的設備位置不能充分滿足系統功能,麻煩就出現了!這時候,工程師就要去現場根據情況進行方案修改,如果這種情況多次出現呢?難道因為距離遠嫌麻煩,就“將就”了嗎?所以最合理的方式是本地正式服務商,以簡單應萬變。
3、售后服務,需要快速完成
智能家居的現階段,不要妄想可以做到真正的遠程服務。雖然是定制,在智能家居的使用階段,都會有熟悉設備的過程,還會有與設計師繼續溝通的過程,然后需要局部地調整,異地服務一定會掉進“將就算了”的深淵。
一旦原有的功能失靈了,你“一定”會第一時間找服務商,經過簡單的溝通后,“一定”會希望第一時間有人上門服務。第二個“一定”異地服務恐怕難以做到。不經常用的功能或其它復雜操作可以替代的,還可以將就;每天必用的或影響生活品質的,會導致不舒服;系統徹底癱瘓的,在得到現場服務之前,也許就只能臨時住酒店了。這樣的后果完全背離了智能家居的初衷。
智能家居系統追求的就是生活上的講究,使用上的便捷。雖然往來交通越來越高速,系統集成越來越“傻瓜”,然而面對相對復雜的功能和眾多需要整合的周邊產品,確實需要把專業的事情交給專業的人做,智能家居安裝服務得找真正專業的人員為你量身打造!
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